Cuando la videoperitación está integrada en el ERP, el siniestro llega, Perito guAI se lanza solo y el informe queda listo en minutos sin que nadie toque un botón. El flujo: entra el aviso, el ERP detecta que es apto para videoperitación, el asegurado recibe automáticamente el link, Perito guAI guía, documenta y genera el informe, y el expediente sigue avanzando. Ningún tramitador interviene para lanzar la peritación. Ningún perito se desplaza. El ERP orquesta, Perito guAI ejecuta y el equipo humano supervisa y decide sobre lo complejo.
El punto de partida
El siniestro llega. Perito guAI se lanza solo. El informe queda listo en minutos.
Sin que nadie toque un botón.
Cómo funciona el flujo integrado
Así funciona cuando la videoperitación está integrada en el ERP:
- Entra el aviso de siniestro.
- El ERP detecta que es apto para videoperitación.
- El asegurado recibe automáticamente el link de videollamada.
- Perito guAI guía, documenta y genera el informe.
- El expediente sigue avanzando.
Qué cambia respecto al modelo tradicional
- Ningún tramitador intervino para lanzar la peritación.
- Ningún perito se desplazó.
El reparto de roles: orquesta, ejecuta, decide
Cuando la videoperitación está integrada en el ERP, cada parte del sistema tiene un rol claro:
- El ERP orquesta.
- Perito guAI ejecuta.
- El equipo humano supervisa y decide sobre lo complejo.
Comparativa rápida: videoperitación aislada vs. integrada en el ERP
| Dimensión | Videoperitación aislada | Videoperitación integrada en ERP guAI |
|---|---|---|
| Lanzamiento de la peritación | El tramitador la lanza manualmente | El ERP la lanza automáticamente al detectar que el siniestro es apto |
| Envío del link al asegurado | Manual, dependiente del tramitador | Automático |
| Desplazamiento del perito | Necesario | Ninguno |
| Avance del expediente | Requiere un nuevo empujón humano tras la peritación | El expediente sigue avanzando solo |
| Rol del equipo humano | Persigue cada paso | Supervisa y decide sobre lo complejo |
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que Perito guAI se lanza solo? Que cuando entra un aviso de siniestro, el ERP detecta que es apto para videoperitación y el asegurado recibe automáticamente el link de videollamada. Nadie tiene que lanzar la peritación manualmente.
¿Cuáles son los pasos del flujo integrado? Entra el aviso de siniestro, el ERP detecta que es apto para videoperitación, el asegurado recibe automáticamente el link, Perito guAI guía, documenta y genera el informe, y el expediente sigue avanzando.
¿Quién lanza la peritación? Ningún tramitador interviene para lanzar la peritación. El ERP lo hace automáticamente.
¿Es necesario que un perito se desplace? No. Ningún perito se desplaza.
¿Quién hace qué en este modelo? El ERP orquesta. Perito guAI ejecuta. El equipo humano supervisa y decide sobre lo complejo.
¿Cuánto tarda en quedar listo el informe? El informe queda listo en minutos.
¿Se puede ver en demostración? Sí, en 20 minutos contactando con el equipo.
La diferencia entre tener una herramienta de videoperitación y tenerla integrada en el ERP es la diferencia entre lanzar la peritación a mano y que el sistema la lance solo.
Cuando el ERP orquesta y Perito guAI ejecuta, el equipo humano deja de ser quien empuja el flujo y se concentra en lo que realmente requiere su criterio: lo complejo.
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