Política de Privacidad de GUAi Insurtech

Fecha de última actualización: 25/09/2024

En GUAi Insurtech («la empresa»), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios tecnológicos avanzados.

1. Responsable del tratamiento

Nombre de la empresa: GUAi Insurtech
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte y mejorar nuestros servicios. A continuación se detallan las categorías de datos que podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos sobre el uso del servicio: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, detalles de las visitas a la web, incluidas páginas vistas, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga y otros datos de interacción con el sitio.
  • Datos proporcionados voluntariamente: información que nos proporcionas a través de formularios de contacto o mediante la contratación de nuestros servicios tecnológicos, como Inspección con drones, Soluciones software, y GUAi SmartCare.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados con las siguientes finalidades:

  • Provisión de servicios: Para proporcionarte los servicios de inspección con drones, software y soluciones, así como la gestión de activos que ofrecemos.
  • Mejora de nuestros servicios: Utilizamos los datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y optimizar la funcionalidad de nuestros servicios.
  • Comunicación: Para responder a tus consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

4. Legitimación para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para proporcionarte los servicios solicitados.
  • Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones o boletines informativos.
  • Intereses legítimos: Para el análisis de tráfico web y la mejora continua de nuestra oferta de servicios.

5. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web o prestar los servicios, siempre bajo estrictos contratos de confidencialidad y protección de datos.
  • Obligación legal: Podríamos divulgar tus datos si es requerido por ley o para cumplir con una orden judicial.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de nuestros proveedores o colaboradores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos que los datos personales transferidos estén sujetos a medidas de protección adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 46 del GDPR) o decisiones de adecuación de la Comisión Europea​​.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras la ley lo requiera. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Tus derechos

De acuerdo con el GDPR, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, en caso de marketing directo.
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en caso de que consideres que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la ley.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.