Un siniestro de hogar pasa por 6 departamentos, 4 proveedores y 23 pasos operativos. Hoy lo coordinan personas con emails, llamadas, Excel y buena voluntad. Funciona hasta que hay 500 siniestros abiertos a la vez: ahí aparecen los huecos (cobertura validada tarde, citas sin coordinar, presupuestos aprobados sin auditar, asegurados sin información). ERP guAI es el cerebro que orquesta toda la cadena del siniestro mediante 12 agentes IA especializados que trabajan juntos en tiempo real: Cobertura guAI, Perito guAI, Agenda guAI, Auditor guAI, Asistente guAI y otros. Es una plataforma autónoma, desplegada a medida, 100% configurable, API-first y con tus datos en tu infraestructura si lo prefieres. El humano supervisa, decide y gestiona excepciones. Solo pagas cuando funciona.
El problema invisible: nadie orquesta los siniestros
Un siniestro de hogar pasa por 6 departamentos, 4 proveedores y 23 pasos operativos.
¿Quién coordina todo eso?
Hoy, la respuesta es: personas. Con emails. Con llamadas. Con Excel. Con buena voluntad.
Y funciona. Hasta que tienes 500 siniestros abiertos a la vez.
Qué pasa cuando el volumen escala: los huecos
Cuando el volumen escala, empiezan los huecos:
- Una cobertura que se validó tarde
- Una cita que nadie coordinó
- Un presupuesto que se aprobó sin auditar
- Un asegurado que llama porque nadie le ha dicho nada en 5 días
Cada hueco es un coste. Cada coste es evitable.
¿Qué es ERP guAI?
ERP guAI es el cerebro que orquesta toda la cadena del siniestro.
No es un software de gestión más. Es una plataforma donde 12 agentes IA especializados trabajan juntos, en tiempo real, cubriendo cada paso.
Los agentes que cubren la cadena
- Cobertura guAI valida la póliza antes de que nadie abra un expediente.
- Perito guAI perita por videollamada sin desplazar a nadie.
- Agenda guAI coordina citas con reparadores por WhatsApp.
- Auditor guAI revisa presupuestos contra baremos en segundos.
- Asistente guAI mantiene informado al asegurado de forma proactiva.
Cada agente tiene su trabajo. ERP guAI les da contexto, los coordina y asegura que ningún paso se quede sin ejecutar.
El papel del humano: del que persigue al que decide
El humano no desaparece. Supervisa, decide y gestiona las excepciones.
Pero deja de ser quien persigue la información entre departamentos.
Cómo se despliega: a medida, configurable, API-first
ERP guAI es una plataforma autónoma, desplegada a medida de cada cliente.
- 100% configurable
- API-first
- Con tus datos en tu infraestructura si lo prefieres
Y solo pagas cuando funciona.
Comparativa rápida: cadena del siniestro con y sin orquestación
| Paso de la cadena | Sin orquestación | Con ERP guAI |
|---|---|---|
| Validación de cobertura | Manual, puede llegar tarde | Cobertura guAI valida antes de abrir expediente |
| Peritación | Visita presencial, requiere desplazamiento | Perito guAI perita por videollamada |
| Coordinación de citas | Llamadas y emails | Agenda guAI coordina por WhatsApp |
| Revisión de presupuestos | Manual, contra baremos en Excel | Auditor guAI cruza con baremos en segundos |
| Comunicación con el asegurado | Reactiva, depende de quién lleve el caso | Asistente guAI informa de forma proactiva |
| Coordinación entre los pasos | Personas con emails, llamadas, Excel | Cerebro orquestador en tiempo real |
Preguntas frecuentes
¿Por cuántos pasos pasa un siniestro de hogar?
Un siniestro de hogar pasa por 6 departamentos, 4 proveedores y 23 pasos operativos.
¿Cómo se coordinan esos pasos hoy?
Por personas con emails, llamadas, Excel y buena voluntad. Funciona hasta que hay 500 siniestros abiertos a la vez.
¿Qué problemas aparecen cuando el volumen escala?
Aparecen huecos: coberturas validadas tarde, citas sin coordinar, presupuestos aprobados sin auditar, asegurados sin información durante días. Cada hueco es un coste, y cada coste es evitable.
¿Qué es ERP guAI?
Es el cerebro que orquesta toda la cadena del siniestro. Una plataforma donde 12 agentes IA especializados trabajan juntos en tiempo real, cubriendo cada paso.
¿Qué hace Cobertura guAI?
Valida la póliza antes de que nadie abra un expediente.
¿Qué hace Perito guAI?
Perita por videollamada sin desplazar a nadie.
¿Qué hace Agenda guAI?
Coordina citas con reparadores por WhatsApp.
¿Qué hace Auditor guAI?
Revisa presupuestos contra baremos en segundos.
¿Qué hace Asistente guAI?
Mantiene informado al asegurado de forma proactiva.
¿Cómo se coordinan los agentes entre sí?
ERP guAI les da contexto, los coordina y asegura que ningún paso se quede sin ejecutar.
¿La IA sustituye al humano?
No. El humano supervisa, decide y gestiona las excepciones. Pero deja de ser quien persigue la información entre departamentos.
¿Cómo se despliega ERP guAI?
Es una plataforma autónoma, desplegada a medida de cada cliente, 100% configurable, API-first, con tus datos en tu infraestructura si lo prefieres.
¿Cuál es el modelo de pago?
Solo pagas cuando funciona.
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