Cero llamadas. Cero huecos. Citas que se gestionan solas.
Agenda guAI coordina citas entre asegurados, peritos y reparadores automáticamente por WhatsApp, web y SMS. Sin intervención humana. Sin llamadas. Sin huecos vacíos.
«Tu equipo deja de perseguir agendas. Las agendas le persiguen a él.»
La coordinación de citas devora tiempo y dinero
Cada siniestro requiere múltiples citas: perito, reparador, segunda visita. Hoy, cada cita cuesta llamadas, esperas y reprogramaciones.
3-5 llamadas por cita
Entre llamar al asegurado, al industrial, confirmar, reprogramar y volver a confirmar. Multiplicado por miles de expedientes al mes.
30% de no-shows
El asegurado no está en casa. El reparador no aparece. Sin confirmación automática, los huecos vacíos se multiplican.
8-12 min por coordinación
Un tramitador dedica 8-12 minutos a coordinar una sola cita. Con 50 citas al día por delegación, son 8+ horas humanas diarias.
Solo en horario laboral
El asegurado quiere confirmar a las 22:00. Tu equipo trabaja de 9 a 18. Resultado: un día perdido hasta la mañana siguiente.
Donde el asegurado ya está
Agenda guAI no obliga al asegurado a descargar nada. Habla por los canales que ya usa todos los días.
Canal preferido del 78% de asegurados. Propone horarios, confirma y envía recordatorios.
Web
Widget embebido en el área de cliente de la aseguradora. Self-service para elegir día y hora.
SMS
Para asegurados sin WhatsApp. Link directo al calendario interactivo. Sin descargas.
Escalado a voz
Si ningún canal funciona, escala automáticamente a Urgencias guAI para llamada activa.
De expediente abierto a cita confirmada en 2 minutos
Sin llamadas. Sin esperas. Agenda guAI se activa sola cuando hay que coordinar algo.
Se abre o actualiza un expediente
Agenda guAI detecta automáticamente que un siniestro necesita visita (perito, reparador, segunda revisión). No necesita que nadie pulse ningún botón.
AutomáticoCruza disponibilidad
Consulta la agenda del industrial o reparador asignado y propone los próximos 3 huecos disponibles al asegurado por su canal preferido (WhatsApp, SMS o web).
InstantáneoEl asegurado elige y confirma
Responde con un «1», «2» o «3» en WhatsApp. O selecciona en el calendario web. Confirmación instantánea para ambas partes.
<2 minRecordatorios inteligentes
24h y 2h antes: recordatorio al asegurado y al reparador. Si alguien cancela, Agenda guAI reprograma automáticamente sin intervención humana.
AutomáticoFeedback al ERP en tiempo real
Cita confirmada, reprogramada o cancelada se refleja instantáneamente en el ERP. Si no hay respuesta en 24h, escala a Urgencias guAI para llamada activa.
SincronizadoAntes y después de Agenda guAI
| Hoy (manual) | Con Agenda guAI | |
|---|---|---|
| Tiempo por coordinación | 8-12 minutos | <2 minutos |
| Llamadas necesarias | 3-5 por cita | 0 |
| Tasa de no-show | 25-30% | <8% |
| Disponibilidad | 9-18h L-V | 24/7/365 |
| Canales | Solo teléfono | WhatsApp + Web + SMS |
| Reprogramación | Manual (más llamadas) | Automática |
| Horas humanas/día (50 citas) | 8+ horas | <1 hora (solo excepciones) |
Conectado con el resto de la familia guAI
Agenda guAI no trabaja aislado. Se conecta con Perito guAI y Urgencias guAI para cubrir todo el flujo de coordinación.
WhatsApp / Web / SMS
o es urgencia 24/7
Un agente no trabaja solo. Trabaja en familia.
Agenda guAI es el segundo de 12 agentes especializados. Cada uno resuelve un paso del siniestro. Juntos, automatizan la cadena completa.
Cero riesgo. Como siempre.
La garantía «Cero Riesgo» de la familia guAI
Piloto gratuito de 30 días. Conectamos Agenda guAI a vuestro sistema y gestionamos las citas de una delegación completa. Si no reduce llamadas y no-shows, nos vamos sin coste.
8 horas humanas al día. Recuperadas.
Cada tramitador que deja de coordinar citas es un tramitador que resuelve expedientes. Agenda guAI devuelve tiempo a tu equipo desde el día 1.